Kunden gehen vor Gericht gegen Solarpanel-Unternehmen und Kreditunternehmen vor

Pink Energy, mehrere Kreditgeber in Sammelklage genannt

von: Julie Millet

Gepostet: 5. Juni 2023 / 17:58 Uhr EDT

Aktualisiert: 7. Juni 2023 / 12:58 Uhr EDT

HAMPTON ROADS, Virginia (WAVY) – Es könnte Hoffnung für Hausbesitzer geben, die an einem inzwischen nicht mehr existierenden Haus beteiligt sindSolarpanel-Unternehmen.

10 Auf deiner Seite warUntersuchung von Pink Energy , dem Unternehmen, das früher als Power Home Solar bekannt war, seit mehr als einem Jahr. Nun sind Dutzende Kunden des Unternehmens Teil einer Sammelklage,behaupten, sie seien in die Irre geführt worden von Verkäufern und Unternehmensvertretern, die ihnen letztendlich defekte Solarpanelsysteme verkauften. Als Beklagte nennt die Klage nicht nur Pink Energy, sondern auch die Kreditunternehmen, die die Solaranlagen finanzieren.

Deborah Peters ist eine dieser Kunden. Sie sagte, ihre Erfahrung mit dem Unternehmen sei von Anfang an frustrierend gewesen.

„Jedes Mal, wenn sie herauskamen [um das System zu installieren], wurde dort oben nichts getan, abgesehen davon, dass sie herumliefen, Chaos anrichteten und offenbar mein Dach beschädigten“, sagte Peters.

Inmitten von Kundenbeschwerden und öffentlicher Kritik meldete Pink Energy im vergangenen September Insolvenz an. Jetzt, so Peters, müsse sie die Finanzgesellschaft für ihr 86.000-Dollar-System bezahlen – was ihrer Meinung nach nicht funktioniere. Da Pink Energy nun nicht mehr im Geschäft ist, sagte sie, sie könne sich nirgendwo an den Kundenservice wenden.

„Wir bezahlen unsere Rechnungen, weil ich unsere Kreditwürdigkeit nicht so vermasseln möchte, aber die Panels halten nicht, was uns versprochen wurde“, sagte sie.

10 On Your Side sprach mit mehreren Kunden, die behaupteten, ihnen sei gesagt worden, dass die Solarmodule ihre Stromrechnungen senken oder sogar beseitigen würden. Aber für die meisten war das nicht der Fall.

„Die Zahl der Opfer ist überwältigend“, sagte Tom Domonoske von Consumer Litigation Associates. Das Unternehmen führt die Anklage nicht nur gegen Pink Energy an, sondern auch gegen die Finanzunternehmen, die ihren Kunden die Kosten für ihre Systeme in Rechnung stellen.

In der Klage wird die Verkaufstaktik von Pink Energy als „Köder und Wechsel“ bezeichnet.

„Das Standard-Verkaufsgespräch täuschte die Verbraucher über die Effizienz und Effektivität des ihnen verkauften Systems, stellte die bundesstaatliche Solarsteuergutschrift fälschlicherweise als einen garantierten Rabatt dar, der dem Verbraucher in einem Pauschalbetrag zurückerstattet würde, und stellte die Höhe des Dollarvorteils falsch dar.“ für den Verbraucher“, heißt es in der Klage.

Domonoske verweist auf eine Klausel im Vertrag mit Kreditunternehmen – die Schadens- und Verteidigungsklausel – die den Kunden seiner Meinung nach einen gewissen Rückgriff einräumt.

„Wem auch immer sie jeden Monat Geld schicken müssen, sie können sagen, Sie müssen für die Ansprüche verantwortlich sein, die ich gegen Power Home und Pink Energy habe. Und das steht auch direkt im Vertrag. Das bedeutet, dass sie ihre Ansprüche geltend machen können und sogar.“ Zahlungsabwehrmaßnahmen gegenüber demjenigen, der diese Kreditverpflichtung innehat“, sagte er.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen von Pink Energy Unrecht getan wurde und Sie in einem Kreditvertrag mit einem Unternehmen feststecken, empfiehlt Domonoske Folgendes: Dokumentieren Sie in einem Brief, was mit Ihnen passiert ist, und senden Sie ihn an das Unternehmen, an das Sie Ihre Zahlungen für den Kredit leisten .

„Sie müssen behaupten: ‚Ich möchte, dass Sie dieses Problem lösen.‘ Und es wird dann die Entscheidung des Finanzunternehmens sein“, sagte er. „Ob sie den Vertrag einhalten, der Vertrag ist sehr klar, der Vertrag ist unmissverständlich. Alle Ansprüche des Verbrauchers gehen auf den Vertragsinhaber über.“

„Ob dieser Inhaber nun das Richtige tun wird, und mit dem Richtigen meine ich das Gesetzliche, nämlich einfach den Vertragstexten zu folgen, wird das erst dann getan, wenn der Verbraucher den Inhaber dazu auffordert.“

Im vergangenen Jahr forderte der Generalstaatsanwalt von Virginia, Jason Miyares, gemeinsam mit Generalstaatsanwälten mehrerer Bundesstaaten die Kreditunternehmen auf, die Kreditzahlungen und die Zinsabgrenzung für Kunden auszusetzen, die den Kauf von Solarmodulen von dem Unternehmen finanziert hattenRosa Energie . Miyares schloss sich einer Koalition von acht anderen Generalstaatsanwälten an und forderte Dividend Solar Finance, GoodLeap, Cross Riverbank, Sunlight Financial und Solar Mosaic auf, die Abrechnung auszusetzen.

„Viele Bürger Virginias wurden von der plötzlichen Insolvenz von Pink Energy überrascht. Infolgedessen müssen die betroffenen Verbraucher zusätzlich zu ihrer Stromrechnung auch Kredite für ineffektive oder unbrauchbare Solarmodule bezahlen. Durch den Beitritt zu dieser Koalition versuchen wir, die Belastung zu verringern.“ auf den Geldbörsen der Virginians, während wir die Situation aktiv untersuchten“, sagte Miyares.

Gegen Pink Energy wird derzeit in Virginia und North Carolina ermittelt. Keines der beiden Ämter konnte sich zu den laufenden Ermittlungen äußern.

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